ZPBank
Клиентский банковский блог
Секреты и нюансы банковских продуктов

Рейтинг лучших онлайн-банков для физических и юридических лиц в 2019 году

Лого ZPBank.ru

Здравствуйте, дорогие читатели! Современные банки предлагают все больше услуг, которыми можно воспользоваться в режиме онлайн.

Поэтому мы составили независимый рейтинг интернет банков: ТОП лучших в России.

Мы внимательно изучили веб-версии и мобильные приложения финансовых организаций и расположили их, в зависимости от удобства интерфейса, количества доступных операций, скорости их проведения и отзывам пользователей.

Тинькофф

Эта организация создавалась и заходила на отечественный финансовый рынок, как первый моноофисный банк.

С момента открытия перед ним стояла задача сделать банковские услуги максимально удобными и доступными для всех.

Тинькофф занимает первую строчку нашего рейтинга благодаря тому, что ему удалось отказаться от многих бюрократических процедур и взять на себя большую часть работы с документами, налоговой службой, юристами и так далее.

На данный момент клиенты могут оформить карты, депозиты, кредиты, в режиме онлайн.

Кроме того, банк предлагает:

  • поставить бизнес на учет в ФНС;
  • зарегистрировать электронную подпись;
  • открыть расчетный счет для работы с отечественными и иностранными контрагентами без посещения офиса.

Отделений, как таковых у организации нет. Если в документах требуется подпись клиента, компания отправляет по указанному им адресу менеджера.

В 2019 году Тинькофф был признана лучшим онлайн-банком по версии InternetBankingRank.

Левобережный

Этот коммерческий банк бы сформирован на основе Жилсоцбанка СССР сразу после его распада. Изначально он представлял собой классический банк с отделениями в Новосибирской области.

Со временем была разработана система интернет-банкинга.

Изначально она была ориентирована на решение повседневных проблем клиентов:

  • оплаты коммунальных услуг;
  • перевода между физическими лицами; покупок в интернет-магазинах;
  • получение оперативной консультации компетентных сотрудников.

На данный момент в интернет-банке Левобережный можно получить большую часть услуг, которые ранее были доступны только в отделениях.

Остается нерешенной проблема документооборота между юридическими лицами, но сейчас ведутся работы по устранению ряда бюрократических процедур.

Промсвязьбанк

Замыкает тройку лидеров один из 11 системно-значимых институтов России. Это крупный универсальный банк, который ориентирован на кредитование, как физических, так и юридических лиц.

Организация также работает на международных валютных и фондовых рынках.

В системе интернет-банка реализованы, как привычные нам возможности:

  • регистрация субъектов предпринимательства;
  • всевозможные платежи и оформление кредитов;
  •  так и брокерская деятельность.

Несмотря на обширную сеть офисов, филиалов и отделений, менеджмент банка заботится об онлайн услугах, таких как страхование и инвестиции, помощь клиентам по вопросам налогообложения и негосударственных пенсионных фондов.

АК Барс Банк

Крупнейший банк Татарстана долгое время придерживался консервативных взглядов на ведение банковской деятельности.

Он был ориентирован на обслуживание физических лиц, а также РКО корпоративных клиентов и поддержке среднего бизнеса.

За последние 2 года интернет-банк сильно изменился. В первую очередь был заметно улучшен интерфейс.

На смену старому сайту пришел эргономичный дизайн, который положительно оценивают клиенты.

В частности, разработчики скрыли часть информации и организовали быстрый доступ к ней через советующие разделы.

Вместо сухой контактной информации появился онлайн-чат, с помощью которого можно заказывать различные справки и выписки, оформить или закрыть кредитный/депозитный продукт.

Также была внедрена функция оспаривания платежа без посещения офиса и написания заявления. Теперь достаточно авторизоваться, указать данные перевода и подать заявку.

Сбербанк

Лидер российского финансового рынка и крупнейший государственный банк оказался на 5 строке нашего ТОПа.

Он проигрывает конкурентам по эргономике личного кабинета и количеству услуг доступных удаленно. Для проведения многих операций клиентов все еще приглашают в отделения.

Но есть и положительные сдвиги в онлайн-системе организации – это шаблонные платежи.

Удачно реализованные формы для оплаты товаров и услуг позволяют быстро перевести средства без заполнения большого количества полей.

Также появились автоматические переводы. С их помощью можно настроить погашение кредитов, пополнение мобильного счета, оплату услуг провайдеров и многое другое.

Кроме того, была внедрена технология анализа потребностей клиента, которая выводит самые часто используемые операции вверх списка.

Банк Казани

Сравнительно небольшая финансовая организация регионального значения смогла не только занять шестую строчку рейтинга лучших онлайн-банков, а также быть положительно отмеченной в очередном ТОПе известного консалтингового агентства Markswebb.

Если веб-интерфейс официального сайта организации застрял в 2005, то к вопросу проработки интерфейсе онлайн-банкинга разработчики подошли со всей ответственностью.

Кроме современного дизайна и набора стандартных инструментов: переводы на карту и реквизиты, заявки на кредитные продукты, появилась также возможность оформления расчетного счета в режиме онлайн.

Компания и дальше продолжит развивать продукты для физических и юридических лиц. Не исключено и создание маркетплейса на ее основе.

СКБ Банк

Еще один региональный банк, демонстрирующий высокие темпы развития в сфере оказания удаленных услуг.

Несколько лет назад он был ориентирован на поддержку предприятий металлургии и машиностроения, но в последнее время уделил внимание и физическим лицам.

Появилась система мобильного банкинга, с помощью которой можно оформлять различные продукты, вносить платежи, получать консультации в чате поддержки и так далее.

Юридические лица теперь могут осуществлять сделки с иностранными контрагентами, получать и конвертировать валюту, проводить различные операции с ценными бумагами и прочее.

Широкий спектр доступных операций позволил СКБ занять седьмую строку рейтинга лучших интернет-банков РФ.

Райффайзенбанк

Дочернее предприятие крупного австрийского финансового концерна уже 25 лет работает на отечественном рынке. Компания предоставляет услуги, как частным лицам, так и бизнесу.

Тем не менее, интернет-банк более ориентирован на решение повседневных проблем физических лиц.

С его помощью клиенты могут:

  • управлять финансами на текущих, депозитных и кредитных счетах;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • осуществлять различные переводы;
  • открывать счета в отечественной и иностранной валюте.

Что касается онлайн-услуг для бизнеса, то здесь список не такой широкий. По большей части они носят информативный характер.

Есть возможность перечисления средств в государственный бюджет и переводов с расчетных счетов на карточные и дебетовые.

Альфа-Банк

Довольно крупный универсальный банк России, который представлен в различных сегментах банковской деятельности.

Несмотря на это, с помощью системы онлайн-банкинга обслуживаются частные клиенты, а также мелкий бизнес.

Функционал для удаленной работы с крупными предприятиями, а также финансовыми организациями пока не создан.

Юридические лица могут получить только консультации и предварительную информацию по вопросам инвестиций, управления активами, кредитования зарплатным проектам.

В то время как физические получили доступ к удаленному оформлению различных продуктов, частным инвестициям, страхованию и налогообложению.

Для ИП и малого бизнеса пока предлагает открытие р/с, РКО, эквайринг, кредитные линии и банковские гарантии.

Русский Стандарт

Основной вид деятельности этого учреждения – работа с частными клиентами. Именно поэтому его онлайн-версия представляет собой рабочий стол для платежей.

Физические лица могут погашать кредиты, пополнять мобильные счета, вносить платежи по ЖКХ и так далее.

Несмотря на такой небольшой список, банк Русский Стандарт вошел в наш ТОП-10, благодаря успешной реализации платежного десктопа.

После недавнего обновления пользователи отмечают повышения комфорта в использовании сервиса и его отклика на команды. Будет ли онлайн версия развиваться в сторону бизнеса пока неизвестно.

Заключение

На 2019 год многие российские банки успешно реализовали сервисы для повседневного использования, но вот за услугами для предприятий пока придется посещать офисы.

Тем не менее, современные тенденции в банковской сфере позволяют утверждать, что в течение следующих 2-3 лет мы увидим изменения в этой сфере.

Если вам понравилась статья, и вы хотели бы видеть больше такой информации, подпишитесь на наш блог.

Поделитесь рейтингом с друзьями в социальных сетях, возможно, это поможет им сделать правильный выбор.

Комментарии к статье: 2
  1. Сергей
    9 ноября 2019 в 23:58

    Если честно, то Сбербанк ожидал увидеть на первом месте. :sunglasses:

    Ответить
  2. Ирина и Игорь
    13 ноября 2019 в 13:28

    Наш любимый сбербанк в пятерке лидеров и это не плохо. Спасибо за полезную информацию. … :grinning:

    Ответить
Добавить комментарий
:grinning: :grining-smiling: :tears-of-joy: :smile-open-mouth: :tall-eyes-open-mouth: :cold-sweat: :scrunched-closed-eyes: :halo: :winking: :rosy-cheeks: :slightly-smiling: :tongue: :relieved: :heart-eyes: :sunglasses:
* Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.